Für besondere Anlässe buchen Sie gern eines unserer Arrangements oder Angebote. Stets aktuell finden Sie diese auf unserer Webseite.

Bitte schenken Sie uns einige Minuten und helfen Sie dabei, unseren Service zu verbessern, indem Sie unsere Leistungen bewerten. Nutzen Sie hierfür bitte unseren Gästefragebogen. Alternativ stehen Ihnen natürlich auch unsere herzlichen Empfangsmitarbeiter für ein offenes Gespräch zur Verfügung oder senden Sie einfach eine E-Mail an direktion@vinetahotelsusedom.de.

Check-In ab 15.00 Uhr Check-Out bis 11.00 Uhr

Falls Sie länger im Zimmer bleiben möchten, bieten wir Ihnen unseren Late-Check-out bis 14 Uhr für 30 € an. In diesem Fall bitten wir an der Rezeption um Absprache. Sollte dies auf Grund der Belegung nicht möglich sein, können Sie Ihr Gepäck gerne an der Rezeption deponieren.

Besondere Tipps für Ausflüge finden Sie direkt auf unserer Webseite. Auch die Miniprospekte an der Rezeption sind immer einen Blick wert. Ganz besondere Ideen erfragen Sie gern in der Kurverwaltung Zinnowitz, nur wenige Gehminuten von den VINETA Hotels entfernt.

Erste Hilfe bei Autoreparaturen bietet die hiesige Werkstatt in Zinnowitz:

Herr Karl-Friedrich Trantow Tel.: 038377 42526 Alte Strandstr. 13, 17454 Zinnowitz

Bis zu einem Alter von 2 Jahren kann ein Kind im Bett der Eltern oder im Kinderbett für einmalig 10,00 € übernachten.

Ein Zusatzbett berechnen wir im Alter – von 3 bis 12 Jahren mit 20,00 € / Nacht inkl. Frühstück. – ab 13 Jahren mit 30,00 € / Nacht inkl. Frühstück.

Was brauchen Sie noch zu Ihrem Glück? Töpfchen, Toilettenaufsatz, Kinderhochstuhl, Schnuffeldecke oder auch Badetuch – eine kleine Auswahl erhalten Sie auf Anfrage gern an der Rezeption.

Sparkasse Vorpommern, Neue Strandstraße 45, 17454 Zinnowitz Volksbank, Strandstraße 31, 17454 Zinnowitz

Alternativ erhalten Sie Bargeld beim Einkaufen im hiesigen Netto-Markt.

Gut zu wissen: in den VINETA Hotels benötigen Sie kein Bargeld, sondern zahlen kontaktlos mit der Giro-Karte oder der Kreditkarte (VISA, Mastercard).

Den Besuchern unserer Gäste ist es nicht gestattet, in den VINETA Hotels zu übernachten, wenn dies nicht nach vorheriger Absprache ausdrücklich durch uns genehmigt wurde.

1. Für Ordnung und Sauberkeit sorgen.
2. Rauchverbote beachten! Keine öffentlichen Feuer!!!!
3. Streichhölzer/Tabakreste nicht in Papierkörbe oder die Umgebung werfen.
4. Bei Schäden an elektrischen Anlagen oder Geräten, sind sofort die Mitarbeiter an der Rezeption zu informieren.
5. Das Rauchen in den Zimmern ist untersagt! Nutzen Sie die aufgestellten Aschenbecher in den Eingangsbereichen vor den jeweiligen Häusern.
6. Feuerlöschplätze beachten. Treppen, Flure und Ausgänge stets freihalten.

Auf dem gesamten Gelände herrscht Grillverbot! Keine Kerzen in den Zimmern!

Mitgebrachte elektrische Geräte (z.B. Wasserkocher, Bügeleisen, Fön) dürfen nicht benutzt werden.

Bei Ertönen des Rauchmeldersignals kontaktieren Sie bitte umgehend das Personal oder rufen die Rezeption unter 038377 351 110 an.

Verhalten im Brandfall:

1. Den Brand umgehend der Feuerwehr und/oder an der Rezeption melden.
2. Menschenrettung geht vor Brandbekämpfung!!!
3. Wenn möglich Fenster/Türen schließen, um eine Luftzufuhr zu vermeiden.
4. Heizungsnotschalter ausschalten.
5. Brennbare Dinge wie Vorhänge, Möbel etc. aus der Brandnähe entfernen.
6. Die vorhandenen Feuerlöscher an der Brandstelle unter Einhaltung der Bedienungsanleitung benutzen.
7. Nicht in die Flamme sondern in den Brandherd sprühen.
8. Brennende Personen in Decken oder Mäntel hüllen.

Nach Eintreffen der Feuerwehr deren Anweisungen Folge leisten.

In Zinnowitz finden Sie in unmittelbarer Nähe einen Edeka-Markt, sowie LIDL, Netto und Aldi. Auch die Drogerie Rossmann finden Sie im Ortszentrum.

Zum Flanieren und Schnökern laden die vielen hiesigen Lädchen an der Strandpromenade und der Strandstraße ein.

Kennen Sie schon das UsedomRad?

Mit über 100 vernetzten Stationen auf der Insel Usedom und dem umliegenden Festland bietet Ihnen UsedomRad einen individuellen Service.

Mehr Informationen unter: www.usedomrad.de

Nur wenige Gehminuten entfernt finden Sie zudem den Fahrradservice Kruggel. Neben dem Verleih verschiedenster Räder, bis hin zum Tandem, Kinderrad oder E-Bike, finden Sie hier auch den richtigen Ansprechpartner bezüglich der Reparatur Ihres eigenen Drahtesels.

Alternativ können Sie Fahrräder samt E-Bikes über unsere Rezeption ausleihen. Eigene Fahrräder stellen Sie bitte außerhalb der Häuser ab oder nutzen unseren Fahrradcarport auf dem abschließbaren Parkplatzgelände des VINETA Hotels.

Bitte lesen Sie den Fluchtplan auf der Innenseite Ihrer Schranktür und stellen Sie sicher, dass Sie den nächstgelegenen Notausgang kennen. Der Sammelplatz im Fall einer Evakuierung ist der Platz vor dem Hoteleingang.

Informieren Sie sich sowohl über die Feuerlöscher im Haus als auch über den nächsten Feuermelder (siehe auch Punkt Brandschutzordnung).

Einen Haartrockner finden Sie im Schrank Ihres Zimmers zur kostenfreien Nutzung vor.

Für besondere Anlässe sind die hiesigen Friseur-Studios gern Ihr Ansprechpartner:

Stefan Meibuhr Friseur Neue Strandstraße 9 · 038377 36899

Friseursalon Haargenau, Ricarda Rahn Dr.-Wachsmann-Straße 30 · 038377 28723

Fundsachen auf dem Hotelgelände geben Sie gern bei unseren Mitarbeitern am Empfang ab.

Sie können nach Ihrem Aufenthalt im Hotel gerne Ihr Gepäck zur Verwahrung an der Rezeption abgeben. Auf Wunsch sind wir Ihnen gerne beim Gepäcktransport behilflich

Immer eine gute Idee für Ihre Lieben, Freunde oder Arbeitskollegen. Verschenken Sie einen Gutschein mit Ihrer eigenen individuellen Grußbotschaft für einen erholsamen Kurzurlaub, zum Relaxen in unserem Wellnessbereich oder vielleicht für ein romantisches Dinner in unserem Restaurant.

Ihren Gutschein erhalten Sie an der Rezeption oder über das Kontaktformular auf unserer Webseite.

Haustiere sind in den VINETA Hotels nicht gestattet.

Die Kurverwaltung in Zinnowitz steht Ihnen für Fragen rund um Ihren Aufenthalt gern zur Verfügung.

• Informationen für Gäste und Urlauber
• Ticketservice
• Verkauf von Printerzeugnissen und Souvenirs
• Angelkarten und Fischereischeine

Das Empfangsteam der VINETA Strandhotels steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite.

Sommerkino Zempin Strandstraße 22, 17459 Zempin

Clubkino Zinnowitz Neue Strandstraße 20

Aktuelle Informationen aus dem Ev. Pfarramt Zinnowitz erhalten Sie hier.

• Vorsaison (01.01. – 31.03.): 3,30 € pro Person/Tag
• Hauptsaison (01.04. – 31.10.): 3,70 € pro Person/Tag
• Nachsaison (01.01. – 31.12.): 3,30 € pro Person/Tag

Polizei: 110

Rettungsdienst: 112

Krankenhaus Wolgast: 03836 2570

Bereitschaftsdienst für Allgemeinmedizin: 116 117

Sperren der Bankkarte: 116 116

Unseren Receptions-Notdienst erreichen Sie unter: 038377 35 199

Die Usedomer Bäderbahn fährt von Stralsund über Greifswald, Zinnowitz und die Kaiserbäder bis nach Swinemünde. Der Bahnhof in Zinnowitz ist fußläufig in ca. 15 Minuten erreichbar.

Den aktuellen Fahrplan, auch zum Download, erhalten Sie hier. Fahrkarten erhalten Sie am Fahrkartenschalter oder direkt im Zug. Mit der UsedomCard fahren Sie inselweit kostenfrei mit der UBB.

LIEBE GÄSTE,

die Erholung jedes Einzelnen liegt uns sehr am Herzen. Diese erreichen wir allerdings nur durch ein rücksichtsvolles, umsichtiges Miteinander aller Anwesenden in den VINETAHOTELSUSEDOM. Hierfür sagen wir schon vorab DANKE!

Ruhezeiten In der Zeit von 13:00 bis 15:00 Uhr gilt in unserem Hotel die Mittagsruhe und ab 22:00 Uhr die Nachtruhe. Wir bitten unsere Gäste, sich während dieser Zeit besonders ruhig zu verhalten und auf Ihre Kinder zu achten.

Schlüssel Jeder Gast erhält einen Schlüssel, die sowohl für die Wohnungs-, als auch für die Haustür passt. Für Ihre Schlüsselkarte sind Sie während der gesamten Mietzeit selbst verantwortlich. Sollte es zum Verlust der Schlüssel kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit eventuelle Schäden vermieden werden können. Die Kosten für den Verlust der Schlüssel tragen Sie als Gast selbst.

Die Eingangstür zu Ihrem Wohnbereich sollte stets nach Verlassen zugeschlossen werden – zu unserer und vor allem zu Ihrer persönlichen Sicherheit. Verschließen Sie am Abreisetag bitte Ihr Zimmer und geben Sie den Schlüssel an der Rezeption ab.

Besucher Den Besuchern unserer Gäste ist es nicht gestattet, in den VINETAHOTELSUSEDOM zu übernachten, wenn dies nach vorheriger Absprache nicht ausdrücklich durch uns genehmigt wurde.

Nichtraucherzimmer In allen unseren Zimmern ist das Rauchen verboten. Wer trotzdem raucht, zahlt und das nicht wenig – 100 EUR Sonderreinigung.

Parken Für alle Pkw stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Gegenseitige Vorsicht und Rücksichtnahme sowie die Einhaltung der Parkordnung werden vorausgesetzt. Auf unserem Gelände gelten die Vorschriften der StVO. Ihre Fahrräder können Sie im Fahrrad Port unterstellen. Dieser dient jedoch nur der Sicherstellung privat mitgebrachter Räder (nicht der Leihräder). Bei Diebstahl und Schäden übernehmen wir keine Haftung.

Sicherheit und Haftung Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, Wertgegenstände und Bargeld nicht unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer oder Ihrem Familienzimmer aufzubewahren. Eine Haftung bei Diebstahl oder Vandalismus wird von uns ausgeschlossen.

Die Hausordnung ist in jedem Falle einzuhalten, für die Sicherheit unserer Gäste und für eine entspannte und erholsame Urlaubsatmosphäre.

Wir stellen Ihnen einen Parkplatz auf unserem Gelände zur Verfügung. Sämtliche Informationen hierzu erhalten Sie bei Ihrer Anmeldung an der Rezeption.

Sie können Ihre frankierten Briefe und Postkarten an der Rezeption abgeben, wir leiten diese gerne für Sie weiter. Briefmarken für Brief und Postkarte halten wir für Sie bereit.

Eine Postfiliale finden Sie im Ortszentrum von Zinnowitz: Neue Strandstr. 15 17454 Zinnowitz, Ostseebad Inselshop und Postagentur Zinnowitz

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen täglich ab ca. 6.30 Uhr bis 22.30 Uhr zur Verfügung. Hier beraten wir Sie gern zu weiteren Reservierungen, geben Ausflugstipps und nehmen Ihre Servicewünsche entgegen.

Folgende Serviceleistungen erhalten Sie an der Rezeption:

• Termine für Massage- und Kosmetikanwendungen & Anmeldungen zur Saunanutzung
• Abgabe Ihrer Briefsendungen zur Weiterleitung
• Ausgabe von Mini-Prospekten
• Fahrradvermietung (UsedomRad)

Ihren persönlichen Weckservice melden Sie gern bei unseren Empfangsmitarbeitern an.

Ab 22.00 Uhr ist Nachtruhe. Wir bitten unsere Gäste, sich während dieser Zeit besonders ruhig zu verhalten und auf Ihre Kinder zu achten.

Sollte Ihnen während Ihres Aufenthalts ein „Malheur" passieren, bitten wir Sie höflich, diese Vorfälle der Rezeption sofort bzw. spätestens bei Ihrer Abreise zu melden. Diese von Ihnen verursachten Schäden werden, bekanntlich ohne großes Aufsehen und Kosten, durch Ihre Haftpflichtversicherung reguliert. Natürlich kann die Ursache für den einen oder anderen Schaden auch normale Abnutzung sein, was jedoch einer individuellen Klärung bedarf.

Jeder Gast erhält bei Anmeldung einen Zimmerschlüssel, der sowohl die Zimmer- als auch die jeweilige Haustür schließt. Für Ihre Schlüssel sind Sie während der gesamten Mietzeit selbst verantwortlich. Sollte es zum Verlust von Hotelschlüsseln kommen, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit eventuelle Schäden vermieden werden können. Die Kosten für den Verlust der Schlüssel tragen Sie als Gast selbst.

Bei Verlassen Ihres Zimmers sollte die Zimmertür stets verschlossen werden – zu unserer und vor allem zu Ihrer persönlichen Sicherheit. Schließen Sie Ihr Zimmer bitte auch am Abreisetag ab und übergeben die Schlüssel an der Rezeption.

Auf Ihrem Zimmer finden Sie einen Zimmersafe mit Bedienungsanleitung.  Für größere Gegenstände oder auf Wunsch nutzen Sie gern auch unsere zentrale Sicherheitsmöglichkeit an der Rezeption.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit bitten wir Sie, Wertgegenstände und Bargeld nicht unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer aufzubewahren. Eine Haftung bei Diebstahl oder Vandalismus wird von uns ausgeschlossen.

Die Hausordnung ist in jedem Falle einzuhalten, für die Sicherheit unserer Gäste und für eine entspannte und erholsame Urlaubsatmosphäre.

Ob Kaffee, Kuchen oder Cocktail am Abend: Unsere VINETA Lounge ist immer einen Besuch wert.

Hier stehen die kleinen Gäste im Mittelpunkt und finden Zeit und Raum zum Toben, Entdecken und Spielen.

Neben viel Platz zum Tollen, leuchten die Augen der Minis auf bei:

• Go-Kart-Bahn
• Kleine Fahrgeschäfte
• Tauchgondel-Schaukel
• Rutsche und Klettergerüst
• Viele kleine Entdeckerplätze

Mami, Papi, Oma, Opa, Tante, Onkel, … aufgepasst. Auch für die „Großen" ist mit ausreichend Ruhezonen, Getränken und kleinen Snacks ein erholsamer Platz entstanden. Wer gerade nicht mittoben möchte, nutzt die Zeit für einen Kaffee am Meer und eine kurze Auszeit für sich.

Der Eintritt ist kostenfrei. Einige Fahrgeschäfte sind mit Münzgeld zu bedienen.

An Regenwolkentagen ruhen wir uns aus. Nutzen Sie gerne unsere Regenwolken-Tipps als Alternative.

In Zinnowitz finden Sie die nächst gelegene Tankstelle:

TotalEnergies Tankstelle Ahlbecker Str. 37, 17454 Zinnowitz · 038377 42728

Die Rezeptionsmitarbeiter bestellen auf Ihnen auf Wunsch gern ein Taxi.

Rezeption: 038377 350

Restaurant: 038377 351161

Die Anwahl eines anderen Zimmers gestaltet sich wie folgt:

Zimmer im Haus VINETA „1" + Zimmernummer Bsp Zimmer 111 --> 1111

Zimmer im Haus Residenz „1" + Zimmernummer Bsp Zimmer 310 --> 1310

Zimmer 1–9 im Haus Chalet „120" + Zimmernummer Bsp Zimmer 1 --> 1201

Zimmer 10–17 im Haus Chalet „12" + Zimmernummer Bsp Zimmer 10 --> 1210

Netzname: Hotspot Vineta
Passwort: Steht auf Ihrem Willkommensblatt von der Rezeption

Die Reinigung der Zimmer erfolgt täglich, sofern Sie diesen Service nicht abstellen.

Handtuchwechsel und zusätzliche Reinigung melden Sie bitte an der Rezeption bis 11.00 Uhr an.

Wäschereinigung Nutzen Sie bitte den vorhandenen Wäschebeutel zur Abgabe ihrer Wäsche zum Wäsche- oder Bügelservice. Die chemische Reinigung bei unserem hiesigen Partner organisieren wir gern für Sie schnellstmöglich.

Schuhputzservice Unsere Empfangsmitarbeiter organisieren gern die Reinigung Ihrer Schuhe. Bitte sprechen Sie uns dazu an.